Guia Cachoeira do Campo está chegando!!!

Atenção: Cachoeira do Campo e região
Chegou o Guia Cachoeira do Campo, o melhor link do comércio da região, informações turísticas e culturais, além de um prático guia de bolso e serviços de divulgação e propaganda.
Você empresário da região, você que quer e precisa divulgar o seu produto, não fique de fora desta oportunidade.
Guia Cachoeira do Campo. Anunciou, apareceu com estilo.
www.guiacachoeiradocampo.com.br

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(31) 9909 – 4106
guiacachoeiradocampo@gmail.com
falecom@guiacachoeiradocampo.com.br

MSN.: guia_cachoeira@hotmail.com

Os dez mandamentos do bom atendimento ao cliente

1º) Disponha-se a ajudar seu cliente. Não crie barreiras.

2º) Respeite o cliente na sua maneira de ser, agir e pensar. Ele é um ser humano igual a você.

3º) Trate com igualdade todos os seus clientes. Não alimente preconceitos ou suposições.

4º) Saiba que para o cliente, você é a empresa. Se não tratá-lo bem, ele fará referência negativa à sua empresa lá fora. E mais: nem se lembrará do seu nome...

5º) Os pequenos gestos de atenção e cortesia impressionam os clientes. Acostuma-se a cumprimentar, agradecer e chamar o cliente pelo nome.

6º) Nunca prometa o que não poderá cumprir.

7º) Controle suas emoções e nunca discuta com seu cliente.

8º) Faça com que as normas e regulamentos da empresa não pareçam tão duros aos ouvidos do cliente.

9º) Cadastre o cliente em sua mente. Ao voltar a atendê-lo, trate-o sempre como alguém muito especial, que não foi esquecido.

10º) Demonstre no rosto sua satisfação em ajudar o cliente. Sorria!